為開拓視野,提高服務能力,全面提升會務服務水平和服務質量,6月15日至16日,物業公司組織會務組全體人員赴徐州市機關事務管理局學習會務管理服務先進經驗并開展座談交流。
座談會上,徐州市機關事務管理局相關處室負責人及所屬徐州彭勤公司總經理簡要介紹了徐州市會議中心基本情況及彭勤公司會務服務標準化、精細化建設等內容,雙方圍繞提升會務管理效能和會務服務品質進行了深入交流研討。
會后,學習組一行前往徐州市會議中心會議禮堂、中小型會議室和接待室進行了現場參觀,開展了會務知識、音像設備操作、服務禮儀規范等專題學習,系統掌握了會前準備、會中服務、會后清場的全過程操作技能和重要會議保障任務應急預案機制,充分感受了徐州市會議中心“嚴精細實”的工作作風。
物業公司將充分運用此次學習考察成果,不斷更新觀念,真正做到學思踐悟、學以致用,在全面提升服務水平與保障能力上下真功夫,以高度的政治責任感和工作責任心,全力以赴為集團公司各類會議活動助力護航。